我們的人工保修（Labour Warranty）
標準 3 年，可選購延長至合共最多 12 年。所有人工保修均須每年由 Jolly 進行保養檢查，並可在出售住宅時轉讓給新業主。
保修涵蓋範圍
我們的保修涵蓋在整個保修期內，因我們安裝工程出現問題而需要維修的人工費用。
零件及設備由製造商另行保修，保修條款視乎品牌而定。
我們安裝的每套系統，都是在我們的 Technical Safety BC 牌照（LIC-00001075）下進行。如出現問題，我們的技術人員會在現場確認是否屬保修範圍。
各產品的保修年期
標準保修期視乎我們安裝的產品而定。大部分系統可付費升級，延長至最長合共 12 年。
| 產品 | 標準保修期 | 選購延長保修後 |
|---|---|---|
| 暖爐（Furnace）、熱泵（Heat Pump）、無風管分體式冷暖機（Ductless Mini Split）、雙燃料系統（Dual Fuel）及中央冷氣（Central Air Conditioning） | 3 年 | 最長合共 12 年 |
| 熱泵熱水器（Heat Pump Water Heater） | 3 年 | 最長合共 12 年 |
| Rinnai 即熱式熱水爐（Tankless） | 6 年 | 最長合共 12 年 |
| Rinnai 二合一鍋爐（Combi Boiler） | 6 年 | 最長合共 12 年 |
| Rinnai 鍋爐（Boiler） | 6 年 | 最長合共 12 年 |
| 熱水缸（電熱及煤氣） | 1 年 | 不可延長 |
延長至最長合共 12 年
延長人工保修是付費升級項目，可將人工保修延長至合共最多 12 年。您在接受報價時選擇。價格視乎系統而定，並會在報價單上單獨列出。
這是可選項目。如您打算在現在的住宅住上多年，通常值得加購；如預計不久會搬遷，標準保修期可能已經足夠。
每年保養檢查可令人工保修維持有效，但不會延長保修年期。額外的年期，只能透過選購延長保修獲得。熱水缸提供 1 年人工保修，不可延長。
如何維持保修有效
所有人工保修，無論年期長短，均須每年由 Jolly Heating & Cooling 進行保養檢查，方可維持有效。
實際上，即是每年由我們進行一次保養檢查（Tune-up）。這適用於所有保修期，由熱水缸的 1 年保修，到延長保修都一樣。收費請參閱維修及保養檢查頁面。
出售住宅時可轉讓
如您出售住宅，人工保修可轉讓給新業主。保修跟隨系統，買家可享有餘下的保修期。每年保養檢查的要求同樣適用，新業主只需像您一樣向我們預約即可。
不涵蓋的範圍
保修涵蓋我們安裝工程上的問題，但不包括：
- 天然災害造成的損壞
- 停電或電壓突變造成的損壞
- 因故障而對住宅造成的損壞，例如漏水造成的損壞。此類損壞須透過您的家居保險處理
保修常見問題
延長保修是否已包括在內？
不包括。標準保修期已包括在安裝之內：大部分系統為 3 年，部分系統更長，詳見上表。延長人工保修是付費升級項目，可將人工保修延長至合共最多 12 年。您在接受報價時選擇。價格視乎系統而定，並會在報價單上單獨列出。
保修包括零件嗎？
我們的保修涵蓋人工。零件及設備由製造商另行保修，保修條款視乎品牌而定。
我需要做甚麼來維持保修有效？
所有人工保修，無論年期長短，均須每年由 Jolly Heating & Cooling 進行保養檢查，方可維持有效。每年由我們進行一次保養檢查，就是所需的保養。
由誰決定問題是否屬保修範圍？
由技術人員在現場看過問題後決定。電話團隊無法在電話中判斷保修問題，所以請在預約時說明系統仍在人工保修期內，技術人員會在現場確認。
熱水缸的保修可以延長嗎？
熱水缸提供 1 年人工保修，不可延長。
如故障導致家中漏水受損，怎麼辦？
我們的保修涵蓋修正我們工程問題所需的人工。該故障對您住宅造成的損壞，例如漏水造成的損壞，不在我們的保修範圍內，須透過您的家居保險處理。