設有物業管理（Strata）的 Townhouse 及公寓：熱泵安裝
如您的住宅設有物業管理，安裝熱泵（Heat Pump）或無風管分體式冷暖機（Ductless Mini Split）之前，通常須先獲物業管理委員會（Strata Council）批准。我們會為您準備審批文件，本頁說明文件包括甚麼，以及整個工程如何進行。
為何要先獲物業管理批准
在 Townhouse（聯排屋）或公寓（Condo）中，室外機、冷媒管（Line Set，即連接室外機與室內機、包有保溫層的冷媒銅管），以及任何穿過外牆的開口，通常都位於或穿過公用地方（Common Property）。物業管理附例（Bylaws）一般規定，這類工程動工前須先獲委員會批准。
所以要先審批，後排期。在物業管理批准之前，我們不會為這類工程安排安裝日期。無論您是在公寓加裝無風管分體式冷暖機，還是在 Townhouse 安裝中央熱泵（Central Heat Pump），都是如此。
物業管理審批文件包括甚麼
我們會準備物業管理委員會作出決定所需的文件，內容包括：
- 每個設備位置的相片，並在相片上標示擺放位置
- 按比例繪製的圖則，不標示任何尺寸
- 設備規格表（Spec Sheet），如製造商有公布室外機的噪音水平，亦會一併附上
- 我們的保險及 WorkSafeBC 證明書
- 我們的 Technical Safety BC 牌照（LIC-00001075）
- 確認費用已包括許可證（Permit），而且每項工程我們都會申領
- 為何不標示尺寸：物業管理一旦批准圖則，圖上每個數字都會成為承諾。按比例繪製的圖則，足以讓委員會清楚看到每件設備的位置，又不會把安裝工程綁定在某個數字上，因為施工當天位置或需稍作調整。
需要您提供的資料
只需兩項：
- 物業管理的聯絡人，通常是物業經理（Property Manager）或委員會成員
- 物業管理附例副本（如有）
您不需要自行拍照。我們的家居舒適顧問會在上門估價時，為每個設備位置拍攝清晰的相片，再用這些相片製作審批文件。
物業管理住宅工程的付款方式
由於須先獲審批，物業管理住宅工程的付款會分階段進行。
可退還的訂金
開始時，您需支付 $1,000 訂金，可按下列條款退還。
物業管理審批
我們為您的物業管理委員會準備審批文件。如您的工程符合 CleanBC 補貼（Rebate）資格，補貼申請亦在此階段進行，由我們協助您辦理。
支付 50% 以安排安裝
物業管理批准後，我們收取 50% 訂金的餘額，並為您安排安裝日期。
安裝完成後支付餘款
安裝完成後即需支付餘款。可透過 FinanceIt 分期付款，免費上門估價時會為您介紹各個方案。
訂金及退款
預約安裝時，我們收取 50% 訂金。CleanBC 補貼工程及物業管理（Strata）住宅的工程則先收 $1,000 訂金，待所有審批完成後，再補足至 50% 訂金。
- 距離安裝日一星期以前，只要尚未開工，訂金可全數退還。
- 如我們已為您完成部分工作，例如熱負荷報告（Heat Load Report），該項費用會從退款中扣除。
- 設備一經送達，訂金將不予退還。
餘款於安裝完成後支付。
如物業管理不批准
物業管理有時會拒絕申請。決定權在您的委員會，所以我們無法保證獲批，也不會跟您說物業管理一定會批准。
如委員會有說明原因，請轉告我們。我們會如實告訴您，改用其他位置或其他系統能否解決問題，還是根本無法進行。
物業管理常見問題
物業管理審批需要多久？
這由您的物業管理委員會決定，每個物業管理的情況都不同，所以我們不會提供時間表。我們能做的，是為委員會準備一套完整的文件，讓他們有足夠資料作出決定。
鄰居會聽到室外機的聲音嗎？
這是常見的問題。如製造商有公布室外機的噪音水平，我們附上的規格表內會列明，讓委員會看到該型號的實際數字。
應該選無風管冷暖機，還是中央熱泵？
主要視乎您的住宅有沒有風管（Ducts）。使用電熱板（Electric Baseboard）供暖的住宅通常沒有風管，較適合無風管系統。如家中已有風管和暖爐（Furnace），中央熱泵或許更合適。我們會在上門估價時與您詳細討論。
Townhouse 或公寓可以申請補貼嗎？
能否申請補貼，取決於您的住宅及現時的供暖方式，而不只是看它是否設有物業管理。
補貼金額視乎資格及計劃資金而定。我們會在免費上門估價時，為您確認可申請的補貼。